查看它们的功能和价格，然后决定是要切换到其中任何一个还是保留 。 我们下一个要介绍的 是 服务 。在这里我们得到了 的客户支持工具。想知道是否这里为您准备了四个。 服务中心替代方案 通过服务中心，您可以创建知识库，通过实时聊天与客户交谈，并从用户那里获得支持票。 下面，我们有几个 服务也可以处理客户服务活动。让我们回顾一下它们，看看它们与 相比如何。 是一款支持全渠道通信的客户成功工具。 主页截图 学分： 使用 ，您可以通过电子邮件与客户开始对话，并在第二天在 或 中继续对话。 全渠道消息传递是 中提高支持团队效率的功能之一。让我们也列出其他几个。
功能 可以通过以下功能提高支持团队的效率： 统一的工作区，您可以在其中获取有关客户的所有历史信息。 使用 将客户与正确的服务代理联系起来的智能路由。 帮助中心等自助服务内容 阿曼 WhatsApp 号码列表 可帮助用户自行寻找解决方案。 还提供礼宾服务 指导您的支持团队并帮助他们学习和发展。 定价 如果您想使用 ，您可以选择三个等级。 定价截图 学分： 这三层包括： 计划包括票务和全渠道支持，费用为 欧元 代理 月。 带有自助服务门户和多个帮助中心的 计划，费用为 欧元 代理 月。 以 欧元 代理 月的价格为您提供智能路由和专用线程。 我们的建议：如果您需要通过多种渠道与用户沟通，请选择 。
是一个服务平台，带有帮助台和票务系统，旨在改善客户体验。 主页截图 图片来源： 的工单系统让您可以管理工单优先级、更改其状态和受让人。 但票务并不是 的唯一支持功能；还有一些要指出的。 功能 在客户支持方面，以下是 还可以做的事情： 联络中心管理电话。 包括实时聊天和聊天机器人的消息传递。 全渠道套件可通过多个渠道进行通信。 还有自定义 证书和 白名单功能，以提高安全性。 定价 提供三个付费订阅和一个永久免费的计划。 定价截图 图片来源： 订阅包括： 包含票务、团队协作和知识库的免费计划。 增长计划 包括自动化、碰撞检测和市场应用程序，费用为 欧元 代理 月。 计划 附带循环路由和自定义角色，费用为 欧元 代理 月。